Обмін і повернення

Відповідно до «Закону про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти куплений товар протягом 14 днів з дати покупки за умови виконання наступних критеріїв:

1. Товар не використовувався і зберігає оригінальний вигляд без будь-яких пошкоджень, включаючи подряпини, відколи або потертості.
2. Упаковка товару залишилася непошкодженою, а комплектація товару повна.
3. Збережені всі фірмові маркування та етикетки виробника.
4. Є документ, що підтверджує факт покупки.

Вам дозволяється обмінювати товар задовільної якості, який з якихось причин не підійшов вам, наприклад, за розміром, кольором, стилем або іншими характеристиками. При цьому необхідно, щоб товар не був у використанні, зберіг свій первісний вигляд, заводські пломби, етикетки та супроводжувався чеком про покупку.

Якщо звернення за обміном товару відбулося протягом 14 днів після покупки через припущення про неналежну якість, і товар після перевірки відповідає стандартам якості, продавець все одно проведе обмін.

Обмін або повернення товару з дефектами можливий лише за наявності висновку від авторизованого сервісного центру, який підтверджує, що умови експлуатації товару були дотримані.

Повернення грошових коштів здійснюється протягом періоду від 3 до 7 робочих днів з моменту звернення покупця з наданням фотографій товару та документів, що підтверджують покупку.